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technischen Support
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Wir haben Respekt vor unseren Kunden, also benachrichtigen Sie uns bitte,
wenn Sie Probleme mit dem Service haben.
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Karten
Wie hoch ist das Vertrauen in unsere Karten bei den Medienplattformen?
Unsere Karten genießen hohes Vertrauen und sind mit fast allen Werbediensten kompatibel. Wir kämpfen aktiv gegen betrügerische Handlungen, die die Glaubwürdigkeit von Medienplattformen gegenüber unseren Karten beeinträchtigen. Nutzer, die gegen die Unternehmensrichtlinien verstoßen, können gesperrt werden.
Wie sperre ich eine Karte?
Gehen Sie zum Abschnitt "Karten". Wählen Sie die Karte aus, die Sie sperren möchten. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Sperren". Bestätigen Sie die Sperrung der Karte.
Wie kann ich das automatische Aufladen des Kartenguthabens aktivieren?
Wenn die Karte ausgestellt wird, werden Sie aufgefordert, eine Option für das automatische Aufladen der Karte hinzuzufügen. Wenn Sie diese Funktion nicht genutzt haben und sie später verwenden möchten, müssen Sie den Bereich "Karten" öffnen, die gewünschte Karte auswählen und auf "Automatisches Aufladen" klicken. Geben Sie den gewünschten Betrag ein und klicken Sie auf "Speichern".
Was passiert, wenn Sie vergessen, Ihre Karte rechtzeitig aufzuladen?
In diesem Fall wird Ihre Karte gesperrt, ohne dass Sie die Möglichkeit haben, sie wieder freizugeben. Nutzen Sie zu Ihrer Bequemlichkeit die Option "Automatisches Aufladen".
Wie viel kostet der Kartenservice?
Universal- und Werbekarten ab 2-4 USD pro Monat. Der Dienst erhebt außerdem eine Pauschalgebühr von 2,5-5% je nach Betrag.
Wie lange dauert die Ausstellung einer Karte?
Die Karte wird sofort ausgestellt.
Wie stelle ich die Karte aus?
Wählen Sie den Abschnitt "Karten", klicken Sie auf "Karte ausstellen", wählen Sie den Kartentyp, der Sie interessiert, und klicken Sie auf "Kaufen", geben Sie den Betrag ein, den Sie einzahlen möchten, bestätigen Sie die Bedingungen des Dienstes und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Karte ausstellen".
Transaktionen
Wie kann ich die Transaktionshistorie anzeigen?
Sie können die Transaktionshistorie im Abschnitt "Transaktionshistorie" einsehen. Gehen Sie dazu in den Bereich "Karten", wählen Sie die gewünschte Karte aus, indem Sie auf das Symbol klicken, und Sie werden die Transaktionshistorie finden.
Ist es möglich, Geld aus dem Dienst abzuheben?
Ja, das ist möglich. Der Dienst erhebt eine Provision von 5 % des Abhebungsbetrags. Bitte beachten Sie, dass der Mindestabhebungsbetrag $100 beträgt. Sie können Ihre Einzahlung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Einzahlung abheben
Bedingungen der Geldauszahlung von der Karte auf das Konto
Die Überweisung des Guthabens von der Karte auf das Konto dauert nicht länger als 30 Tage.
Wie lade ich das Guthaben auf?
Gehen Sie zum Abschnitt "Konten". Geben Sie den Einzahlungsbetrag ein (mindestens 50,00 USD). Wählen Sie den Bereich "Aufladen". Wählen Sie die Einzahlungsmethode "BTC" oder "USDT". Führen Sie die Überweisung durch.
Welche Transaktionen sind mit Karten verboten?
Bitte beachten Sie, dass es strengstens verboten ist, den EPN-Service für folgende Operationen zu nutzen: Überweisung von Geldern auf Konten von juristischen Personen, die in der Ukraine, der Russischen Föderation und anderen Ländern registriert sind, die aufgrund der Politik der Bank verboten sind; Kauf von Kryptowährungen; Auffüllen von Konten von Zahlungssystemen, Maklerkonten und Devisenkonten; Bezahlung von Glücksspielen/Wetten und Dating-Diensten. Im Falle eines Verstoßes gegen die Regeln wird Ihr Konto ohne das Recht auf Rückerstattung gesperrt.
Konto
Warum ist es notwendig, das Konto zu verifizieren?
Mit der Kontoverifizierung können Sie eine unbegrenzte Anzahl von Karten ausstellen und erhalten Zugang zu zusätzlichen BINs.
Wie hoch ist der Mindesteinzahlungsbetrag?
Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Auffüllung des persönlichen Kontos beträgt 50,00 USD. Bei der Ausstellung einer Karte beträgt der Mindesteinzahlungsbetrag 1,00 USD.
BINs
Welche BINs sind am besten für FB/Google/TikTok usw. geeignet?
Diese Informationen können in der Transaktionshistorie eingesehen werden. Um sie zu erhalten, müssen Sie die Historie filtern, indem Sie die von Ihnen benötigte Plattform angeben und sehen, welche BINs erfolgreich waren.
Was ist BIN?
Bankidentifikationsnummer, die das Zahlungssystem der Karte (Visa, MS usw.), das Land, in dem die Karte ausgestellt wurde, die Bank, die die Karte ausgestellt hat, usw. angibt. Sie können unsere BINs mit jedem BINchecker # https://bincheck.io/ selbständig überprüfen.
Andere
Betriebszeiten des Supports?
Persönliche Betreuung 24/7.
Ist es möglich, für russische Dienste wie Yandex, VK usw. zu bezahlen?
Zahlungen zugunsten von Unternehmen, die rechtmäßig in der Russischen Föderation, der Ukraine und anderen Ländern registriert sind, die aufgrund der Politik der Bank verboten sind, sind nicht möglich. Sie können jedoch an solche Unternehmen zahlen, wenn sich deren Konten in anderen Ländern befinden. Yandex hat zum Beispiel eine Niederlassung in der Schweiz (Yandex.Direct Lucern CH). In diesem Fall sind Zahlungen an Yandex erlaubt.